Un incident șocant a avut loc la Spitalul Clinic Județean de Urgență (SCJU) Sibiu, unde o familie a fost informată că ruda lor a decedat, deși aceasta se află în viață și este tratată în unitatea medicală. Eroarea a fost cauzată de încurcarea fișelor a două paciente, a declarat purtătorul de cuvânt al SCJU, Cristina Bălău.
„Dintr-o confuzie survenită în procesarea documentelor medicale, fișele a două paciente au fost inversate, ceea ce a condus la transmiterea unei informații greșite către familie”, a explicat reprezentanta spitalului.
După ce au fost informați că persoana dragă lor a murit, membrii familiei au început pregătirile pentru înmormântare. Totul s-a schimbat în momentul în care au fost anunțați că a fost vorba de o eroare administrativă, iar pacienta este în viață.
Spitalul și-a cerut public scuze și a dat asigurări că se vor lua măsuri pentru a preveni astfel de situații pe viitor.
„Subliniem că pacienta în cauză se află în stare bună și beneficiază de îngrijiri medicale adecvate. Familia a fost asigurată de întreaga noastră disponibilitate pentru clarificări suplimentare”, a transmis SCJU Sibiu.
Deși șocați de situație, aparținătorii pacientei au transmis că nu intenționează să depună o plângere împotriva spitalului. Totuși, aceștia au solicitat ca incidentul să nu fie intens mediatizat.
„Ne cerem scuze pentru orice disconfort creat și asigurăm pacienții și familiile acestora de întreaga noastră preocupare pentru calitatea comunicării și a actului medical”, a mai declarat purtătorul de cuvânt al unității medicale.
Conducerea Spitalului Județean Sibiu a demarat o anchetă internă pentru a stabili exact cum s-a produs această confuzie gravă și ce măsuri suplimentare pot fi implementate pentru a îmbunătăți procedurile administrative.
Sursa: Newsinn